这是当下最火的“割韭菜”生意

摘要： 直播这股风吹得有多大？据调查，2020年一季度，全国电商直播超越400万场。抖音、快手、淘宝直播等途径贸易化的迸发，李佳琦、薇娅这些头部主播的“战绩”让人眼红，再加上疫情的缘由，线...

直播这股风吹得有多大？据调查，2020年一季度，全国电商直播超越400万场。抖音、快手、淘宝直播等途径贸易化的迸发，李佳琦、薇娅这些头部主播的“战绩”让人眼红，再加上疫情的缘由，线下的消费市场受到影响，大大小小的商家涌入淘金。

新风口之下，也带起了一轮打着知识付费旗帜变相割韭菜的行为。

直播带货是一项新事物，需要研究、学习、测验，一些机构就盯上了直播培训这块蛋糕。他们用“零基础入门”“手把手教育”“包教包会”的关键词吸引正在追求捷径的小白，用上千元的培训费筛选出愿意“付出出资”的人。

一名抖音代运营机构从业职员告知创业课堂，市面上打着“直播带货营销”“专业短视频代运营”旗帜的收费项目，大多都是“割韭菜”的营销：所谓的导师供应的材料是淘宝、闲鱼上买的，话术是同一模板，就连事例都是批量打造的，许多导师展现的成功事例是用P图软件捏造的。在黑猫投诉途径上维权的消费者乐乐还告知创业课堂，和她签约的培训机构展现出来的账号，不光视频播放结果与它无关，甚至连账号的拥有者都并不知情。

“知识付费有一定门坎，需要有一定的资质，目前许多直播培训广告，都是打着专家的名义进行营销。本身基本不具备相关的技术，所以是会让消费者感到被欺骗了。”我国政法大学传达法研讨中心副主任朱巍表示。

黑猫投诉中许多被投诉目标是通过抖音推行找到客户的，更不乏打着“与官方有合作”的旗帜的机构。有广告主表明，就算运营本领较强的机构，按成交率算下来，一个客户的获取成本最少上千元。

被市场炒热的直播带货培训真的是智商税吗？这些培训机构是怎样收割“韭菜”的？这个链条中重要的两方，培训机构和广告投进途径之间又有着如何的好处关联？

01

难辨真伪的官方培训广告

“没有粉丝能够做短视频带货吗？没货源能够做短视频带货吗？没时间能够做短视频带货吗？不会拍视频能够做短视频带货吗？”

“当然能。”

在一般刷抖音时，经常会刷到这类广告。广告中的人物多以职场精英的形象呈现，“0基础入门、手把手教、包教包会、先体验再交费”等词信手拈来，营建出一种财政自由就在眼前的假象，与“成功学”一样的套路。

抖音上的带货培训广告

而广告下方的评论，除了“求带”“我想做”这样带节奏的关键词，从一些“敏感肌能用吗？”之类让人摸不着头脑的评论看，控评痕迹显着。

他以服装店店家的身份，在多家机构的广告评论区留下了联系方式。

“你好，我是抖音工作职员，收到你留下的联系方式，你是想学习怎样快速涨粉吗？”

“目前短视频是优势，只需掌握好，在短视频和粉丝量积累后，带货的销量会十分高。”当自己有服装相关产品时，对方发来多张抖音上同范例账号的截图，并承诺，只要与其合作，他们能把抖音账号做到几十万甚至上百万的粉丝量级。

这位自称是巨量互动资深经纪人的工作职员表明，“公司是抖音官方直属的网红孵化机构”，抖音会有流量扶持，比方优质推荐位。“这一个推荐位的播放量是50万。现在参加，本周活动将取得300万的播放量。”对方表明。

详细合作方法是，首先要交一笔打造账号的运营费用3980元，接着签署合同、对接导师，导师根据定位策划文案，1对1引导拍摄作品，协助剪辑配音做殊效。而买家除了付费，只需要根据导师的引导发布作品即可。

材料表现，巨量引擎是字节跳动旗下整合了今日头条、抖音、西瓜视频等营销资源的广告投进平台，与巨量互动只要两字之差。

当问二者联系时，巨量互动的工作职员表明与巨量引擎和抖音官方有合作联系，官方会给予一定的流量扶持。在查询过程中，多位维权者表明，该机构对外宣称是抖音官方的网红孵化机构。

可是，就此向抖音官方求证，抖音表明，经排查，平台与该公司没有合作关系，对于这类虚伪宣传现象，已发动相应的维权举措。

02

“交完钱、签完合同，就不会理你了”

打着官方旗帜、花大气力营销的培训机构靠谱吗？

在黑猫投诉上，创业课堂发现有许多关于“抖音培训”的投诉。这些用户大多是在刷抖音时看到了直播带货或短视频代运营培训等广告，在交纳培训费以后，不光没有任何结果，请求退款还遭到回绝。

而其中，多位用户的投诉都指向了前文说到的“巨量互动”公司。

这家公司全称是福建省巨量互动互联网工业有限公司。据查，巨量互动是这家公司正在请求注册的商标，于2020年4月23日建议认证，至今仍处于等待实质审查的状况。

归纳这些用户的投诉内容发现，这家公司被指以抖音带货为由，不合法收取费用，数额有2980元和3980元两档。

详细来讲，有用户在签定合约后，发现这家公司承诺的项目，包含供应剧本，视频拍摄、剪辑、配音等和涨粉、变现、对接直播货品等承诺，都没有推行，供应的材料也是网络上能搜索到的材料。当用户提出退款时，对方频频推脱，最后提出退一半费用的计划。

03

抖音上的虚假广告，应当由谁买单？

那么问题来了，纠葛不断的培训广告是怎样经过抖音允许，在平台做投进呢？

站在用户角度，在抖音、快手上看到广告，想赶上直播带货的快车，没想到到头来被收了智商税。但对于这些机构来讲，在短视频平台上做投进并不是一笔划算的交易，付出高昂的广告费后，究竟能否挣到钱，还得看这些机构的本领。

据了解，在抖音平台上投进广告信息流，主要有三种付费方法，按曝光量、点击量或是CPM的方法出价。CPM是指依照广告千次曝光计费，根据广告主的转化方针来进行优化出价的方法，对于广告主来讲，优点是更利于操控成本。

但有广告主表明，这类运营本领较强的机构按成交率算下来，一个客户的获取成本最少上千元，且收益不能确保。“投广告这条路不好走，投入产出比不高，这些机构除非收取充足高的培训费用，才干追平广告费。”一名业内人士告知。

另外一位业内人士还透漏，平台一方面向机构收取广告费，一方面给自己做引流，这些运营机构最后还是给字节跳动创了营收。创业课堂在抖音上屡次刷到了抖音官方，也便是巨量引擎和巨量鲁班的相关培训或账号代运营广告。

为虚假宣扬，并以此红利（收取广告费用），抖音官方有没有风险，是不是应当承担一定责任呢？

朱巍认为，广告法则，广告主对广告的真伪要承担连带责任。

假如是平台自动推广的广告，那么平台作为广告的发布者和经营者，依照广告法规则，一旦呈现虚假广告，需要提供广告主的联系方式和真正身份信息，如不能供应相关信息，则需要承担连带责任，如能够供应，则是广告主承担责任。

北京至普律师事件所李圣律师也说到，抖音作为网络平台，根据《网络短视频平台办理规范》，对商家制作的视频内容应当依照国家广播电视总局和我国网络视听节目服务协会制订的内容规范进行执行先审后播。不然，消费者能够向商家和平台方建议连带补偿的民事责任，行政机关也能够根据违法进行罚款、直至撤消业务执照等相应的行政处分。

那么详细是哪些维权项呢？

“根据广告法规则，培训类的广告不能有夸大培训的成分，但目前的一些所谓的直播培训广告，堂堂皇皇做了量化承诺，本身就是属于违反广告法的虚假广告行动。”朱巍表明。

他表明，近年来，《消费者权益保护法》和市场监督部分正在加强对关于侵犯消费者权益处分方法中预支费的规则管理，因而违规机构大多不会收取费用后直接跑路，而是挑选意味性做一些培训，完成所谓的服务，自然也都达不到承诺的结果。

李圣则说到，根据《消费者权益保护法》，经营者供应的服务不符合质量要求的，消费者能够依照国家规则商定退货。假如网签合约就培训结果有量化规范，能够依照规范衡量，是不是退费、怎样退费在合约商定清楚的情况下，比较好操作，反之，两边各不相谋，作为消费一方，能够先与对方洽谈，洽谈未果能够接洽消费者协会投诉或许诉诸法令。