说实话,我以为“大数据杀熟”的公司,除非老板脑子有病,否则不会做出这么没底线的决议,看待老用户没有稀奇的优惠也就算了,还行使大数据让老用户支出更高的价钱,这不是脑子有病这是啥,岂非这些人就想做一锤子买卖?照样他以为他的手法够高明,老用户发现不了?
以是,我一开始对“大数据杀熟”是不信的,也没有对比过我的携程机票价另有房价和别人的有何差别,甚至南航推出的“随便飞”我买了但没用过一次,由于我发现太贫苦,还需要提前一周预订,我那里知道我下周在那里会干啥?!
可以说,我是一个在生活中异常马大哈的人,买机票或者水电费从来不怎么看账单,电话费上网费通通都是自动扣款,我甚至都不知道我一个月破费多少钱,加信用卡我猜5万以内一定花不完(包罗用饭喝酒买器械机票旅店),我对花钱一直没啥兴趣和兴趣。
可最近,联通,对就是谁人电话号码的联通,竟然把我“大数据杀熟”了。
我最近总是发现流量不够,要知道我每月月费400多,我几乎不打电话,也很少短信,就是上网也是看看文章而已,几乎不刷抖音,更不会煲剧,不知为何这几个月400多的破费不够用。
我对这些器械很笨,只好电话已往问客服,客服支支吾吾和我说了缘故原由:我396的套餐,只有6G的流量,难怪不够。我就问能不能换套餐,客服的无赖就来了,说必须本人去营业厅自己换,她是知道我没时间吧,就问我这个套餐多久到期,她说10月31日,想想照样算了,就差几个月了,几年的400/月都给了,还差这几个月?
就这样又忍了一个月,我发现我照样太年轻了,10月6日不到一周的时间就被提醒最近又流量超标,超了10G,昨天还自动给断网了,自动关闭了我的上网功效,要知道这对我的事情影响有多大?我忍不住又打电话已往咨询啥情形。
和上次一样,客服照样支支吾吾,就是不愿说缘故原由,我说那不成我现在电话费上网费已经396+600=996了?她说是的!天呢,我在办公室在家里都有wifi不耍抖音看剧的人竟然上网费有1000!
我百思不得其解,就问她怎么算的,我那里用流量了,客服说她也看不到,但在我的“威逼利诱”下,终于说出来真相,联通针对我这种每月396的五星级客户,月流量只给6G,超出部门,60元/G!
60元/G!
看到没,这和和抢钱有什么区别?
现在什么资费时代了,我今天还专门上网了解了一下,许多人99已经可以不限流量包月了,更有许多腾讯天王卡等都是不限流量,抖音也有,横竖种种互联网平台的流量卡都超级廉价而且划算,比我们这些“老客户”优惠太多,明显15G才60元,而它却收我600!
抖音另有爱奇艺腾讯视频等也就20/月不限流量。
通达系下达“全网封杀令”!极兔为何不惧怕?
我就在想,联通的老板们是啥心态?
是喜新压旧照样有开拓新客户的压力?
岂非就不忧郁老客户流失吗,不忧郁老客户的单元孝敬值降低吗?
用户又不是傻子,你不给予用户最好的体验及最好的性价比,用户一定离你而去啊。
如果说原来人人不容易换号码是怕失联,现在有了微信,电话号码于我而言最大的作用是收验证码而已,注重,是收验证码而已哦。
我刚问一个同伙,她的电信卡,160多的套餐,流量不限,电话费也免费,我就在想,这岂非不香吗?
我另有一个移动的号码,也是300左右的月费,但从来没有分外的流量费,想想照样比联通老实的。
职业习惯我看了下联通的股票以及财报,另有微博的热搜,发现像我一样履历的人还不在少数,联通是一个典型的“大数据杀熟”的公司,从不会为老客户思量,更不会推荐当下最优的套餐,只会想办法让你花钱越来越多。
这个公司的价值观简直恐怖。
你说一个小公司为了生计或赚快钱也就而已,可联通一个国企,竟然可以这样“赚钱”!
我记得有个女性去外洋旅游了一周,回国后收到了近1万美元的账单,那时我还以为惊奇,以为可能是计费系统泛起了失误或这个女性一直在看视频等。
现在轮到我自己被乱收费我才发现,不是我们老百姓计算,而是这些所谓的大公司的人爱做手脚,又忍不住查了下百度,发现被抓的联通向导可真多。
我写这篇公号,可不是想泄私愤,也没时间由于1000元而折腾,我最近多办几张其它电信、移动的卡,联通的不用了还不行吗?
看待小人和作恶的公司,除了远离,还希望通过我的这个个案,提醒更多人不要亏损,不要和我一样被乱收费,抓紧查一下自己的套餐,联通这家公司,真的没底线。
看看人家的季报,唯独不提用户数的增进,我预测一定是削减的,而且有可能衰减,至少我是一个代表,我以后一定不用联通了。
看着他们三季报的诸多收入和利润,心想,这里面的“增进”,大部门来自于“大数据杀熟”吧?
对于一个迟暮的公司,股票照样少碰的好。
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