最近一直在研究私域这个事,简单来说就是从抖音上面引流精准客户到微信上并且开始精细化经营。基本上转化率只有3%左右,也就是1万个粉只有300个下单客户,但是当你积累有3000个下单客户以后,一年可以做到破千万的销售额。
怎么做到的?
主要是看品类,其实很多微商都可以做到,因为客单价比较高,一般都是大几百居多,而你只需要把下单客户汇总到一个微信上,每个客户一年消费3500,3000个客户一年就一千多万,真的是一点都不夸张。
这个关键还是在于选择的赛道,选对了,刚需品,客户可以持续复购的,比如一个月左右复购一次这样,就可以做到,并且不会像淘客那样持续衰退,反而每年会稳定上涨,因为有转介绍。
说起来简单,做起来容易吗?
确实不容易,私域很多人都听说过,但是并不是简单的把客户加到微信上就算私域运营了,还得给客户分类,朋友圈经营,让客户感觉到足够的温度,还有极致的服务,这个都很重要。
换句话说,只有用微商的思维去做私域,产值才是最高的,也只有这样一个微信一年才有可能有千万销售额。做好这个事不容易,得有足够多的微信去承接流量,还得有卡,有员工专门帮你筛选转化一遍。
如此,就可以持续?
确实,微商基本上生存的周期都可以做到5年以上,每个月可能会有流失的客户,但是转介绍的客户足以填补缺口,甚至还会更多。所以微商一直特别吃香,只要不怎么弄代理,就没事,微信上去做这个,价值感特别大。
并且可以让客户买到爽,因为是真人一对一服务,有任何问题随时真人给你处理,所以信任感就会比较强。一定要把服务做好,以服务为核心去做,才可以做起来。
还有哪些需要注意?
给每个客户备注好基础信息,比如地址的省市县,还有下单过的东西包括电话号码,随时可以把客户当朋友一样去经营。一定要跟每个客户成为朋友,这样他们忠诚度就会特别高,每次有需求都会首先想到找你去买。
怎么才算当成朋友?
那肯定要想尽办法跟客户产生联系,可以微信运动点赞,可以朋友圈点赞并且用心去评论,看到客户有需要帮助的,想尽办法去帮他解决。在一切细节上,给客户温度,让客户感知到你是他真心朋友一般。
一定要跟客户有感情,哪怕平时唠唠嗑也好,都是一个利好消息,并且当节假日来了,还会真诚送上祝福,同时经常性送一些礼品。
微商今年或许又可以崛起了,你觉得呢?
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