公众号涨粉本身是个技术活,不仅需要运营者熟悉公众号的规则,需要有内容创作、活动策划、用户运营和渠道推广的能力,还需要保持对增长行情的关注,包括方法、规则和工具。
对于社群裂变,大家都已经非常熟悉,作为近两年最火热的用户增长方法论,它注定会和公众号产生交集。
因此,下面盘点了利用社群裂变给公众号涨粉的两种方法,并引用了网易、支付宝具体案例,供有公众号涨粉需求的朋友参考。
一、微信群→公众号
裂变流程
通过裂变海报,吸引用户入群,用户完成任务后再引导用户关注公众号领取福利。
1)裂变海报上放置任务活码;
2)用户扫码入群,AI助手引导用户做任务;
3)用户完成任务,截图回复到群里后,AI助手告知用户奖励将统一发放;
4)当群内用户的任务完成率达到目标值或者活动结束后,告知用户关注公众号,回复关键词领取福利。
Tips
奖励要后置。裂变的玩法越来越被用户熟知,如果提前发放奖励,那么群内没有完成任务的羊毛党就也有机会领取到福利。
成功案例:
网易继刷屏的开年大课之后,其实还做了一系列的社群裂变活动。通过免费的微专业课程,来给公众号矩阵涨粉。
二、公众号→微信群→公众号
裂变流程
在裂变海报上放置微信公众号二维码,让用户先关注,后入群,用户入群后再引导转发,完成裂变循环。
1)裂变海报上放置公众号二维码;
2)用户扫码关注公众号后,利用公众号的关注自动回复功能,告知用户点击下方链接或公众号菜单进入微信群,当然,也可以利用关键词回复功能引导用户入群;
引导入群的三种方式:
a. 关注公众号后的自动回复语,此处可以带活码链接,这种方式适用于粉丝自然增长量不多的公众号;
b. 关键词自动回复,可以给用户回复活码、带活码的海报或者活码链接,这种方式会增加用户的操作成本;
c. 公众号一级菜单,可以在公众号的一级菜单栏中放置活码链接,这种方式的弊端在于,用户没有关注也可以点击入群,而且仅适用于已经认证的公众号。
3)用户进群后,AI助手引导用户做任务;
4)用户完成任务,截图回复到群里后,AI助手告知用户奖励领取时间和方式;
5)用户添加主办方微信个人号领取福利,或者活动结束后主办方在群内统一发。
成功案例:
去年国庆期间,支付宝在微博上的锦鲤活动引起全民关注,随后迅速蔓延到了微信。
虽然国庆节已经过去很久,但锦鲤活动一直没有停过,万圣节锦鲤活动、圣诞节锦鲤活动、吃穷一条街锦鲤活动等还是经常可以看见。
锦鲤活动的热度之所以能够持续这么久,至少说明它的确是一个行之有效的活动策略。
首先,对用户而言,锦鲤活动的参与成本极低,只要动动手指转发就可以;其次,人性对小概率事件有种特殊的偏好,对没有什么成本的事情,我们天生倾向于“赌一把,万一中了呢”。
锦鲤活动的核心玩法,是社群裂变+公众号+抽奖。
第一,在活动海报上放置公众号二维码,引导用户扫码关注公众号;
第二,通过关注回复语/关键词回复,把活动信息传达给用户,引导用户入群,特别需要注意的是,该步骤要避免诱导转发性的文案,否则若是被举报,肯定是一举报一个准;
第三,等用户入群以后,再引导其转发,由此来规避第二步的公众号诱导转发风险;
第四,利用小程序或者其他抽奖工具抽奖,抽奖的时候,要设置一个门槛,即中奖用户的朋友圈需要有这条动态,否则中奖无效,重新抽取获奖用户。
如今,用户增长已经形成了一套非常全面而严谨的方法论体系,可以用来指导我们做很多事情,但这些方法往往也是成本最高的。
要想低成本地获取大量用户,正确的时间窗口也非常重要,差一段时间,可能就会差一个身位,差一个量级。
“一条”刚做不久的时候,恰逢微信公众号广告开放,他们抓住了机会,以一毛钱一个粉丝的获客成本,短短几个月粉丝就突破了百万。
微信支付刚出来的时候,底部的关注公众号复选框可以默认勾选,很多公众号靠这一招获得了大量用户。
在增长红利期,往往只要找到一个增长点,就能够收获大量粉丝。社群裂变目前还处在红利期,利用社群裂变给公众号涨粉,成本低、效率高、离钱近,值得所有运营从业者研究。
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